ПОДХОД К ОЦЕНКЕ ВАРИАНТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СЕРВИСОВ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1. Криводуб А.С. // Матер. наук.-техн. Конф «Інформатика, Математика, Автоматика». Суми, 2014 г. С. 73.

2. Криводуб А.С., Лавров Е.А., Рыбка А.В. // Матер. III міжнар. наук.-практ. конф. «Сучасні інформаційні системи і технології AIST 2014». Суми, 2014 г. С. 56.

3. Лавров Е.А., Пасько Н.Б., Семенов Д.Н. // Збірник матер. ІV міжнар. Наук.-практ. конф. студентів, аспірантів та молодих вчених «Інформаційні технології: економіка, техніка, освіта». Київ, 14-15 листопада 2013 г. С.234-236.

4. VoIP Software for ITSP. Электронный ресурс. - Режим доступа: www.portaone.com. - Дата доступа: 02.02.2015.

5. Netcracer. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.netcracker.com. - Дата доступа: 02.02.2015.

6. Информационно-управляющие человеко-машинные системы: исследование, проектирование, испытания: Справочник / Под общ. ред. А.И. Губинского и В.Г. Евграфова. Москва, 1993.

7. Лавров Е.А., Пасько Н.Б., Панов Б.В. Компьютерная технология моделирования дискретного человеко-машинного взаимодействия // Научная мысль. 2014. №1. С. 48-60.

8. Лавров Е.А., Пасько Н.Б. «Комп‘ютерна програма «Комп‘ютерна технологія моделювання дискретної людино-машинної взаємодії»» // Авторское свидетельство № 45262.